Die Sängerin Vicky Leandros überreichte in diesem Jahr die Urkunden an die TOP 100 Akustiker 2011. Auch Britta Hesselbach-Komander nahm die Auszeichnung für ihr Hörakustik Fachgeschäft in Iserlohn stolz entgegen.

Nach Meinung führender Betriebswirtschafts- und Marketingexperten werden künftig vor allem diejenigen Hörakustikgeschäfte den Markt aktiv gestalten, deren Inhaber gerade im Alltagsgeschäft beweisen, dass die Kundenzufriedenheit ihr oberstes Unternehmensziel ist. Das BGW Institut für innovative Marktforschung in Essen und der Wirtschaftswissenschaftler Prof. Klaus-Michael Fortmann von der Fachhochschule Gelsenkirchen haben deshalb die TOP 100 Akustiker 2011 ermittelt. Am 12. Februar wurden die Auszeichnungen im Rahmen einer Galaveranstaltung im Berliner Hotel Adlon von der Schirmherrin Vicky Leandros übergeben. Eine der begehrten Auszeichnungen ging dabei auch an das Hesselbach Hörakustik Fachgeschäft in Iserlohn, welches vor 21 Jahren in der Waldstadt gegründet wurde und sich seit Oktober 2010 in neuen Räumen an der Unnaer Straße 22 befindet.

Wir, das Team von Hesselbach Hörakustik, sind sehr stolz auf diese Auszeichnung, schließlich beruht sie nicht nur auf einem Fragenkatalog, sondern auch auf Geschäftsbesichtigungen und mehreren Testkäufen, bei denen die Antworten der Bewerber auf Herz und Nieren geprüft wurden. Kundenorientierung, Kundeninformation, Unternehmensführung und Ladengestaltung waren die bewerteten Kriterien, bei denen überdurchschnittliche Leistungen erbracht werden mussten. „Für uns ist diese Auszeichnung eine Bestätigung unserer bisherigen Arbeit“, so Britta Hesselbach-Komander.  „Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie der persönliche Service gehören seit jeher zur festen Philosophie unseres Unternehmens. Ein großes Dankeschön auch an alle unsere Kunden!

Ohne Sie wären wir nicht die TOP 100 Akustiker in Iserlohn.“